返品特約について
返品の可否
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
※フィットネス器具は対象外となります。不良破損などございましたらメーカー指定の問い合わせ先にご連絡ください。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
- ivice-store@j-mg.jp
返品の条件
- 初期不良・誤発送 恐れ入りますが、決して開封またはご使用せずに、商品到着より3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
お客様の故意又は過失により破損・汚損した商品の交換は交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様都合による返品・交換
- 一度開封又はご使用された商品
- お客様の責任で商品に傷、破損等が生じた場合
- 商品到着後4日以上経過したもの
- レンズの度数の入力間違い(コンタクトレンズ購入の場合)
- ※お客様都合とは
イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い(ご注文通り)・モニターと色違い(ご注文通り)・ご注文間違い・「商品詳細をよく見ていなかった」など
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。